How can we help you?

At HorlogeActies we understand that you may have questions about our products, payment options, return policy and more. To help you find the answers you need, we've put together this page with frequently asked questions and detailed answers. Whether you are looking for information about our watches, how to place an order, or how returns work, you will find the information you need here. If your question is not answered here, please do not hesitate to contact us. Our team is ready to assist you and ensure you have the best shopping experience possible. View the frequently asked questions and answers in different categories below and find the information you need. Thank you for choosing HorlogeActies for all your watch needs.
Betalingen

Wij accepteren betalingen via creditcards (Visa, MasterCard, en American Express), PayPal en iDEAL voor klanten in Nederland.

Ja, wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen. Onze website maakt gebruik van versleutelingstechnologie om ervoor te zorgen dat je betalingsgegevens veilig worden verwerkt.

Op dit moment bieden we geen gespreide betaling of achteraf betalen aan. Betaling is vereist bij het plaatsen van de bestelling.

Producten

Ja, we bieden een uitgebreide collectie horloges aan, zowel voor heren als dames, in verschillende stijlen en merken.

Ja, al onze horloges zijn nieuw en authentiek. We verkopen alleen originele producten van gerenommeerde merken.

Ja, onze horloges worden geleverd met de standaard garantie van de fabrikant. De garantieperiode kan variëren per merk en model.

Retour en Verzenden

We streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Je ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra je bestelling onderweg is.

We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na aankoop, op voorwaarde dat het horloge ongedragen en in de originele verpakking is. Raadpleeg ons retourbeleid voor gedetailleerde instructies.

De verzendkosten voor internationale bestellingen variëren afhankelijk van het land van bestemming en de geselecteerde verzendoptie. Je kunt de verzendkosten berekenen tijdens het afrekenproces voordat je de bestelling plaatst.

Gebruik van de Webwinkel

Je kunt een account aanmaken door op "Aanmelden" of "Registreren" te klikken en je gegevens in te vullen. Volg de instructies om je account aan te maken.

Ja, we bieden zoekfilters op onze website, zodat je horloges kunt filteren op merk, stijl, prijsklasse, en meer.

Ja, als je ingelogd bent op je account, kun je je bestelgeschiedenis en accountinformatie bekijken en beheren via de "Mijn Account" sectie op onze website.